이달 초, 우버 이츠 배달원이 고객 주문 음식 일부를 훔쳐 먹는 사건이 발생했습니다. 그는 아무도 보고 있지 않다고 생각했지만, 그의 생각은 틀렸습니다. 현재 온라인에서 화제가 되고 있는 이 영상에서, 네티즌들은 그의 충격적인 행동에 분노를 표출했습니다.
음식 주문이 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 이러한 편리한 방식에는 몇 가지 단점이 있습니다. 주문 시 고객은 배달 서비스 업체의 상황에 전적으로 의존해야 합니다.
우버 이츠 배달원이 음식에 손을 대는 경우, 누군가 몰래카메라로 그 장면을 촬영하지 않는 한 고객은 알 수 없습니다. 최근 한 틱톡 사용자가 배달원들의 이러한 부정행위를 폭로하면서 인터넷에서 큰 파장을 일으켰습니다.
우버 이츠 배달원들이 고객 주문 음식을 훔쳐 자신의 용기에 담는 모습이 포착됐다 | 사진: Tiktok/sarahfromflorida
"이런 장면을 보고 싶지 않아요"라는 제목의 영상에서 한 틱톡 사용자가 대낮에 맨손으로 손님들의 음식을 훔치는 것으로 추정되는 운전자의 충격적인 영상을 공유했습니다.
그는 손가락을 핥느라 바빴다. 남자는 재빨리 음식을 용기에 담았다. 그리고는 아무것도 모르는 손님들이 수상하게 생각하지 않도록 스테이플러로 포장지를 다시 밀봉하기까지 했다.
수천 건의 답변 중에서 @sarahfromflorida 님의 발언이 많은 주목을 받았습니다. 그녀는 음식 배달 서비스 업체가 해당 남성이 배달 기사 중 한 명임을 확인해 주었다고 밝혔습니다.
누군가가 고객이 음식 주문을 취소했을 가능성을 제기하자, 많은 네티즌들이 이를 반박하며 반대 의견을 제시했습니다.
댓글 작성자들이 고객으로부터 음식을 훔친 혐의를 받는 운전자들의 영상에 경멸적인 댓글을 남기고 있습니다 | 사진: TikTok/sarahfromflorida
그들은 운전기사가 반쯤 남은 용기를 주문 당시의 갈색 종이봉투에 다시 넣었다고 지적했습니다. 또한 운전기사는 들키지 않도록 각 접시에서 부스러기를 조심스럽게 제거했다고 말했습니다.
"영상을 처음부터 끝까지 보세요. 마지막에 그는 영수증을 넣은 봉투를 다시 스테이플러로 찍습니다. 취소된 거라면 이런 짓을 할 이유가 없죠."
네티즌들은 우버 이츠 배달원이 배달 전에 고객의 음식을 훔쳤다는 주장이 담긴 영상에 대해 다양한 의견을 공유했습니다. | 사진: TikTok/sarahfromflorida
많은 네티즌들은 틱톡커가 왜 운전기사에게 직접 다가가서 이야기하지 않았는지 의문을 제기했습니다. 이에 대해 게시자는 친구가 영상을 촬영했고 운전기사와 마찰이 생길까 봐 걱정되어 대신 우버 이츠에 신고했다고 밝혔습니다.
음식 배달 서비스 대변인은 데일리닷과의 인터뷰에서 해당 운전자의 행동은 "절대 용납할 수 없다"고 말했습니다. 또한 해당 운전자의 앱 사용 권한을 박탈했다고 덧붙였습니다.
온라인 커뮤니티 회원들은 운전자가 고객의 음식을 훔치는 모습이 담긴 영상에 불쾌감을 표했습니다. | 사진: TikTok/sarahfromflorida
우버 이츠 배달원들이 비난받은 것에 대해 네티즌들은 환영하는 분위기이지만, 다른 배달원들도 같은 행동을 할까 봐 우려하는 목소리도 나오고 있습니다. 일부 사용자들은 배달 음식을 자제해 달라고 촉구하고 있으며, 사전 구매나 직접 수령과 같은 다른 대안들을 제시하고 있습니다.
한 사용자는 "아직도 음식 배달 서비스를 이용하는 사람이 있다니!?!?"라고 질문했고, 다른 사용자는 "이래서 저는 음식 배달 서비스를 절대 이용하지 않을 겁니다."라고 덧붙였습니다. 이러한 의견들에도 불구하고, 많은 사람들은 간편하고 효율적이라는 이유로 여전히 우버 이츠를 선호합니다.
게시 시간: 2021년 8월 16일